Qualitat i seguretat del producte
P: 1.De quin material estan fets els teus coberts de fusta?
R: Els coberts d'un sol ús de Jiaxun estan fets de fusta de bedoll 100% natural, procedent de boscos gestionats de manera sostenible a Letònia. No s'afegeixen productes químics, lleixius ni recobriments. La fusta és de qualitat-alimentària, insípida i inodora.
P: 2.Les vostres culleres, forquilles o ganivets de fusta estan lliures d'estella-?
A: Sí. Implementem un rigorós procés de polit en diverses etapes (4-6 hores de tambor) i una inspecció manual de control de qualitat per garantir que cada peça sigui llisa i sense estelles. Qualsevol lot amb una taxa de defectes superior al 0,5% es rebutja abans de l'enviament.
P: 3. Els teus coberts de fusta poden manejar aliments i líquids calents?
R: Tot i que els nostres coberts de bedoll natural són completament segurs i de qualitat -alimentària, no recomanem el contacte prolongat amb aliments extremadament calents o líquids bullints (com ara sopes calentes), ja que la fusta natural es pot deformar lleugerament. És perfecte per a àpats calents, aliments freds i postres. Tanmateix, els nostres agitadors de cafè de fusta dedicats són perfectament adequats per a begudes d'alta-temperatura com el cafè i el te calents.
P: 4. Els coberts de fusta desenvoluparan motlles durant l'enviament?
R: Utilitzem un assecat en túnel d'alta -temperatura per reduir el contingut d'humitat per sota del 10% abans de l'envasament. Això evita eficaçment el creixement de floridura durant el transport marítim. També recomanem emmagatzemar els productes en condicions fresques i secs a l'arribada.
P: 5. La fusta té algun gust o olor que pugui afectar els aliments?
A: No. Els nostres coberts de bedoll són insípids i inodors. A diferència del bambú, el bedoll té un perfil neutre que no transferirà cap sabor als aliments.
P: 6. Quina és la vida útil dels teus coberts de fusta d'un sol ús?
R: Quan s'emmagatzemen en condicions seques i ventilades, els nostres coberts de fusta tenen una vida útil de 2-3 anys sense degradació de la qualitat.
Personalització i OEM
P: 1. Pot imprimir el nostre logotip als coberts de fusta?
R: Sí, normalment imprimim logotips al mànec dels coberts. Oferim dos mètodes de personalització principals: (1) estampació en calent i (2) serigrafia (admet colors Pantone).
P: 2. Quin és el vostre MOQ per a comandes personalitzades?
R: Els nostres MOQ són els següents:
- Productes en estoc (embalatge normal): 300 cartrons
- Impressió de logotip personalitzada: un contenidor de 20 peus (1x20' FCL)
- Forma/mida personalitzada: un contenidor de 40 peus (1x40' FCL)
Per als nous socis, som flexibles i permetem barrejar diferents articles en un sol enviament, sempre que compleixi el requisit de càrrega completa del contenidor (FCL).
P: 3. Pot personalitzar la mida i la forma dels coberts?
A: Sí. Les mides estàndard van des dels 95 mm (culleres de gelat) fins als 205 mm (coberteria premium). Podem desenvolupar motlles personalitzats per a formes úniques, amb el cost de l'eina en funció de la complexitat. El MOQ per a formes i mides personalitzades és un contenidor de 40 peus. El termini de lliurament dels motlles personalitzats sol ser de 15 a 25 dies.
P: 4. Ofereix un disseny d'embalatge personalitzat?
A: Sí. Oferim: embalatge individual (OPP/paper/paper kraft), caixes de venda al detall de marca, envasos a granel amb etiquetes impreses i dissenys personalitzats de cartró interior/exterior. El nostre equip de disseny pot crear embalatges basats en les directrius de la vostra marca.
P: 5. Pot ajudar a desenvolupar productes completament nous (ODM)?
A: Absolutament. Amb 19 anys d'experiència en R + D, el nostre equip pot portar el vostre concepte des de l'esbós fins al producte acabat. Ens ocupem de la selecció de materials, prototipatge, desenvolupament de motlles i disseny d'envasos. Cronologia típica del projecte ODM: 30-45 dies des del concepte fins a l'aprovació de la mostra.
P: 6. Ofereix serveis de marca privada?
A: Sí. Donem suport a la fabricació d'etiqueta privada completa - la vostra marca, el vostre embalatge, les vostres especificacions. Signem NDA per protegir el vostre disseny i interessos del mercat.
Logística i cadena de subministrament
P: 1. Quines són les vostres condicions d'enviament?
R: Oferim Incoterms flexibles, principalment FOB (Xangai o Ningbo) i CIF. Per als nous compradors, recomanem CIF per simplicitat, i treballem amb les principals companyies de transport (Maersk, MSC, COSCO) per a una programació fiable.
P: 2. Quant de temps triguen la producció i el lliurament?
R: Els nostres terminis de producció estàndard són els següents:
- Productes estàndard: 20-30 dies
- Comandes personalitzades (logotip/embalatge): 25-35 dies
- Desenvolupament de motlles personalitzats: 35-45 dies
Comandes urgents: si teniu un calendari urgent, informeu-ho al nostre equip de vendes. Podem organitzar cues prioritàries per accelerar la vostra producció.
(Nota: el transport marítim normalment triga 30-40 dies a Europa, 20-30 dies a Amèrica del Nord i 20-25 dies a l'Orient Mitjà.)
P: 3. Quina és la quantitat mínima de comanda per a una comanda de prova?
R: La nostra quantitat mínima de comanda (MOQ) per a una comanda de prova és de 300 cartrons. Això permet als nous clients comprovar la nostra qualitat i la recepció del mercat local de manera eficient abans de comprometre's amb volums més grans.
P: 4. Podeu enviar mostres? Quant de temps triga?
R: Sí, oferim mostres gratuïtes per a compradors seriosos (costos d'enviament coberts pel comprador). La preparació de la mostra triga 1-3 dies per als articles en estoc i 7-10 dies per a mostres personalitzades. L'enviament exprés a través de DHL/FedEx/UPS triga uns 5-7 dies laborables a tot el món.
P: 5. Teniu magatzems a l'estranger?
R: Actualment, enviem directament des de la nostra fàbrica de la Xina. Estem explorant associacions de magatzems a l'estranger a Europa i Amèrica del Nord per oferir un lliurament local més ràpid. Si us plau, demaneu l'estat més recent.
P: 6. Quants articles poden cabre en un contenidor de 20 peus / 40 peus?
R: La capacitat total del contenidor depèn completament del producte específic i del mètode d'embalatge que trieu. Dissenyem i optimitzem totes les mides de cartró exterior per maximitzar l'espai del contenidor i minimitzar el vostre cost de transport per unitat.
Com a referència, per als nostres coberts de fusta d'un sol ús estàndard de 160 mm (envasats en 100 peces/bossa, 50 bosses/cartró), un contenidor de 40 peus pot contenir aproximadament 2.000 cartrons.
Certificació i compliment
P: 1. Quines certificacions tenen els vostres productes?
R: Els nostres productes tenen: FSC (Forest Stewardship Council) per a un aprovisionament sostenible; BSCI per al compliment social; FDA (contacte amb aliments dels EUA); LFGB (contacte amb aliments UE/Alemanya); Informes de proves SGS disponibles a petició. També admetem les proves de tercers-des de Bureau Veritas o Intertek.
P:2.Els vostres productes compleixen la Directiva de plàstics d'ús-únic (SUPD) de la UE?
A: Sí. Els nostres coberts de fusta de bedoll i bambú 100% naturals no contenen plàstic i compleixen totalment la UE SUPD (Directiva 2019/904). Oferim una Declaració de conformitat amb cada enviament de la UE.
P: 3. Els vostres productes de coberteria de fusta són compostables?
R: Sí, 100% compostable. Els nostres coberts de bedoll es biodegraden de manera natural en 90-180 dies en condicions de compostatge industrial. Podem proporcionar informes de proves de compostabilitat a petició. Nota: els productes amb recobriment de cera requereixen instal·lacions de compostatge industrial.
P:4.Compleixes l'EUDR (Reglament de la desforestació de la UE)?
A: Sí. Tota la nostra fusta de bedoll prové de boscos gestionats de manera sostenible amb la certificació FSC-i amb una cadena completa-de-traçabilitat de custòdia. Proporcionem dades de geolocalització i declaracions de diligència deguda tal com exigeix l'EUDR.
P: 5. Puc verificar les vostres certificacions en línia?
A: Sí. Proporcionem números de certificació per a totes les nostres credencials. Podeu verificar FSC a info.fsc.org, BSCI a la plataforma amfori i el registre de la FDA al lloc web de la FDA. Animem als compradors a verificar de manera independent abans de fer la comanda.
Condicions comercials
P: 1. Quines condicions de pagament accepteu?
R: El nostre termini de pagament estàndard és un dipòsit del 30% T/T per avançat, amb el saldo del 70% pagat abans de l'enviament (o contra la còpia del B/L). Tingueu en compte que actualment no acceptem cartes de crèdit (L/C) ni oferim condicions de crèdit/compte obert.
P: 2. En quina moneda cotitzeu i rebeu els pagaments?
R: Totes les nostres cotitzacions oficials de productes estan estandarditzades en USD. Tanmateix, per facilitar transaccions globals sense problemes, els nostres comptes bancaris estan totalment equipats per rebre pagaments en 8 monedes globals principals (incloent-hi EUR, GBP, AUD, CAD, etc.). Podeu liquidar el pagament en la moneda compatible que us resulti més convenient.
P: 3. Què passa si hi ha problemes de qualitat amb l'enviament?
R: Tenim una garantia de qualitat clara: (1) Els informes d'inspecció-previament es comparteixen amb vostè abans de l'enviament; (2) Si els defectes superen el 3% a l'arribada (amb proves fotogràfiques/vídeos), oferim un reemplaçament o un reemborsament dels articles defectuosos; (3) Per a problemes a nivell-per lot, cobrim l'enviament de devolució i proporcionem un reemborsament complet. També donem la benvinguda a les inspeccions de tercers-(com ara SGS o Bureau Veritas) a la vostra sol·licitud.
P: 4. Ofereix drets de distribució exclusius?
R: Considerem els acords de distribució exclusius de la marca Jiaxun en cada cas{0}}-. Normalment, això requereix un compromís amb volums mínims de compra anuals. Poseu-vos en contacte amb el nostre equip de vendes per parlar del vostre mercat i requisits específics.
P: 5. També podeu obtenir coberts de bambú, caixes de paper kraft i vaixella de bagassa?
A: Sí! Tot i que els coberts de bedoll són l'especialitat principal de fabricació de Jiaxun, hem establert col·laboracions estratègiques amb fàbriques verificades que produeixen coberts de bambú, envasos d'aliments de paper kraft i vaixella de bagas (canya de sucre). Oferim un-abastament únic amb control de qualitat, documentació i logística unificats.